Wat is een eenmalige benefit?
Een eenmalige benefit is meestal een voucher of giftcard die je zo vaak kunt aanschaffen als je wilt, zolang je daar genoeg budget voor hebt. Bijvoorbeeld een voucher voor UberEats of Pathé.
Hoe ontvang ik een voucher?
Volg deze stappen voor een voucher:
Ga naar de Alleo app
Klik op de benefit waar je interesse in hebt en lees de ‘How it works’ sectie.
Selecteer de voucherwaarde die je zou willen hebben
Bevestig je keuze
Je budget wordt nu verminderd en je vouchercode wordt naar het e-mailadres gestuurd wat bekend is bij Alleo
Kan ik mijn budget opsparen voor een eenmalige benefit?
Ja, je kunt je budget opsparen voor eenmalige benefits.
Let op: het ‘spaarlimiet’ wordt bepaald door je werkgever en kan in sommige gevallen begrensd zijn tot een specifiek aantal maanden.
Mijn voucher werkt niet. Wat moet ik doen?
Als je een code hebt ontvangen die niet werkt, kun je de volgende stappen volgen:
Zorg ervoor dat er geen spelfouten of extra ruimte tussen de tekens staat.
Check de algemene voorwaarden van de voucher/giftcard op de website waar je de voucher voor wilt gebruiken. De algemene voorwaarden kunnen per partner verschillen, bijvoorbeeld over het in combinatie met andere deals gebruiken, bijvoorbeeld.
Ik heb een voucher gekocht, maar wil het niet meer gebruiken.
Kijk goed of je een voucher in jouw land/regio kunt gebruiken voordat je het aanschaft. Lees daarnaast ook de algemene voorwaarden om er zeker van te zijn dat je het voor de service kan gebruiken die jij wilt.
Normaalgesproken betalen we een voucher alleen bij speciale gevallen of andere problemen terug.
Kijk HIER of je recht hebt op een terugbetaling.
Heb je niet het antwoord gevonden wat je zocht? Neem dan contact met ons op via alleo@support.nl